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多媒体触摸屏系统是集图像、声音、文字为一体的综合性数字化载体，为人才服务机构提供了一个对外宣传的平台。多媒体触摸屏系统采用模块化设计，可根据用户的需求定制，如机构介绍、办事指南、服务查询、信息公告、客户评价等功能模块于一体，为代理单位/个人提供更贴心的服务。
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专业应用模块
| 1、 |
触摸屏信息查询系统 |
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代理单位/个人可进行相关业务政策、办事流程的查询，同时可通过IC卡帐号和密码查询自己的缴费信息、社保信息、档案基本信息等 |
| 2、 |
触摸屏人才服务介绍系统 |
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用户在触摸屏点击相应的信息查询按钮，可查询人才服务中心的业务介绍、通知公告、人事代理、社保档案、人力资源、人才培训、人才派遣、政策法规、流动党员、各个部门的位置及需要联系的工作人员和联系方式等内容。 |
| 3、 |
触摸屏互联网访问、打印系统 |
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用户在触摸屏可访问人才服务机构的网站，点击相应的信息查询按钮，查询求职招聘信息，且可打印相应的查询结果信息。 |
| 4、 |
触摸屏客户评价系统 |
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利用触摸屏采集客户对工作人员的评价信息，从服务环境、服务态度、工作效率、谈吐举止、着装仪表、业务水准等多方面对员工或部门进行分项评价，还可以提出改进建议。
评价结果统计分析的后台管理融合在 绩效考核与协作办公系统（CA） 中 |
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系统应用优势
1、让客户参与对员工的评价，提供客观的员工表现评比和顾客满意度调查数据，方便领导对运营管理作出正确的决策。同时，提升人才服务机构的形象，为单位等级评星创造条件.
2、多渠道为客户服务，提高信息传递的及时性（减少中间环节，缩短时间和空间）、信息发布的适时性（在处理非典等危机事件中，信息的集中可能意味着风险的集中，多渠道的信息发布方式能有效遏制危机的蔓延）、以及信息发布的影响力（在信息时代，服务途径已经呈现出多元化、多样化、多媒体、多渠道的状态）等方面的信息管理能力，同时也可减轻人才服务人员的负担。
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